Avantages
Description
- Accueillir les clients au service à la clientèle
- Prendre les appels téléphoniques au service à la clientèle
- Recueillir les demandes et commentaires des clients
- Préparer les appels de services
- Faire les suivis des appels de service
- Suivre les processus des garanties
- S’assurer de faire vivre l’Expérience-client
- Toutes autres tâches connexes
Lire la suite
Compétences recherchées
- Avoir de la facilité à s’exprimer, à entrer en contact avec le public
- Être rigoureux(se) et méthodique
- Faire preuve de rapidité, de courtoisie et de dynamisme
- Être organisé(e)
- Faire preuve de doigté dans les situations difficiles avec les clients
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire